Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

1. Chi siamo

Il sito pilatescondenise.it (di seguito, il “Sito”) è di proprietà di e gestito da:

(di seguito, “Yoga Academy” o il “Venditore”).

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i “Termini”) regolano la navigazione del Sito, l’iscrizione ai contenuti gratuiti e l’acquisto dei corsi digitali offerti sul Sito. Effettuando un acquisto o iscrivendoti a un contenuto gratuito, dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini.

2. Cosa offriamo

Il Sito offre corsi di Pilates online in formato video on-demand, tra cui:

• Corso di Pilates con Denise — percorso strutturato in moduli progressivi con video-lezioni preregistrate, disponibile nelle varianti indicate in pagina d’acquisto (accesso senza limiti di tempo oppure accesso per 12 mesi, con gli eventuali bonus indicati);
• Power Pilates — corso avanzato per chi già si allena;
• Minicorso gratuito — lezioni introduttive gratuite, erogate via email previa iscrizione.

I corsi sono tenuti da Denise Dellagiacoma. Le caratteristiche di ciascun corso (numero di lezioni, durata, moduli, bonus inclusi) sono quelle descritte nella relativa pagina di vendita al momento dell’acquisto.

I corsi sono contenuti digitali preregistrati: non si tratta di lezioni dal vivo né di un servizio di personal training o di consulenza individuale.

3. Requisiti e account

Per acquistare devi avere almeno 18 anni ed essere un consumatore (i corsi sono destinati a uso personale, non professionale né rivendibile).

L’accesso ai corsi avviene tramite un account personale sulla piattaforma di erogazione indicata al momento dell’acquisto. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. L’account è personale e non cedibile: la condivisione delle credenziali con terzi o l’accesso simultaneo da parte di più persone non sono consentiti e possono comportare la sospensione dell’accesso, previa comunicazione.

4. Prezzi e pagamento

• Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa.
• Il pagamento è una tantum: nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.
• I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi sicuri indicati in fase di checkout. È disponibile, ove indicato, il pagamento rateale tramite Scalapay (3 rate senza interessi): il servizio è regolato dai termini di Scalapay, che accetti separatamente in fase di pagamento.
• Il Venditore non memorizza i dati completi della tua carta di pagamento.
• Eventuali promozioni hanno la durata e le condizioni indicate sul Sito e non sono cumulabili né applicabili retroattivamente ad acquisti già effettuati.

5. Conclusione del contratto e consegna

Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma d’ordine. L’accesso al corso viene fornito subito dopo il pagamento, tramite le credenziali/istruzioni inviate all’indirizzo email indicato in fase d’acquisto. Se non ricevi l’email di accesso entro 24 ore, controlla lo spam e poi contattaci all’indirizzo indicato all’art. 1.

6. Durata dell’accesso

• Accesso “a vita” / “per sempre”: l’accesso al corso non ha scadenza e resta disponibile per tutta la durata di pubblicazione online del corso. Il Venditore si impegna a mantenere il corso disponibile per un periodo minimo di 5 anni dall’acquisto. Qualora il corso dovesse essere definitivamente dismesso dopo tale periodo, il Venditore ne darà comunicazione con almeno 90 giorni di preavviso, indicando le modalità per fruire dei contenuti (es. download) ove tecnicamente possibile.
• Accesso 12 mesi: l’accesso è valido per 12 mesi dalla data di acquisto.

Il Venditore può aggiornare, integrare o migliorare i contenuti dei corsi senza che ciò costituisca modifica del contratto.

7. Diritto di recesso e garanzia “Soddisfatta o rimborsata” 30 giorni

a) Garanzia commerciale 30 giorni. In aggiunta ai diritti previsti dalla legge, offriamo una garanzia volontaria: se il corso non ti soddisfa, puoi richiedere il rimborso integrale entro 30 giorni dall’acquisto, scrivendo all’indirizzo email indicato all’art. 1 e indicando l’ordine di riferimento. Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta. Con il rimborso, l’accesso al corso viene disattivato.

b) Diritto di recesso legale. Trattandosi di contenuto digitale fornito su supporto non materiale, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni è escluso se l’esecuzione è iniziata con il tuo espresso consenso e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso, che ti verranno richiesti in fase di acquisto. Resta in ogni caso ferma la garanzia commerciale di 30 giorni di cui alla lettera a), che è più favorevole del recesso legale.

c) Garanzia legale di conformità. Resta salva la garanzia legale di conformità per i contenuti digitali prevista dagli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo.

8. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Tutti i contenuti del Sito e dei corsi (video, testi, immagini, PDF, loghi, marchi, incluso il nome “Pilates con Denise”) sono di proprietà di Yoga Academy S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.

Con l’acquisto ottieni una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile a fruire dei contenuti per uso strettamente personale. Non è consentito: scaricare (salvo dove espressamente previsto), copiare, registrare, riprodurre, distribuire, rivendere, proiettare in pubblico, pubblicare online o condividere i contenuti, in tutto o in parte, né utilizzarli per finalità commerciali o di formazione a terzi.

La violazione di questo articolo comporta la revoca dell’accesso, fermo il risarcimento del danno.

9. Avvertenze sulla salute

I corsi hanno finalità di allenamento fisico generale e non sostituiscono in alcun modo un parere medico, fisioterapico o professionale.

• Prima di iniziare qualsiasi programma di esercizio fisico, consulta il tuo medico, in particolare in caso di gravidanza, patologie, infortuni recenti, dolori persistenti o dubbi sulla tua idoneità fisica.
• Pratica in un ambiente sicuro, rispetta i tuoi limiti e interrompi immediatamente l’esercizio in caso di dolore, capogiri o malessere.
• La pratica avviene sotto la tua esclusiva responsabilità: ciascun corpo è diverso e i risultati variano da persona a persona. Nessun risultato specifico è garantito.

10. Commenti e community

Sotto le lezioni puoi lasciare commenti e domande. Pubblicando un commento ti impegni a non inserire contenuti offensivi, illeciti, pubblicitari o dati personali di terzi. Il Venditore può moderare o rimuovere i commenti non conformi. Le risposte fornite nei commenti hanno carattere generale e didattico e non costituiscono consulenza medica o personalizzata.

11. Contenuti gratuiti e comunicazioni

L’iscrizione al minicorso gratuito richiede un indirizzo email valido e comporta l’invio delle lezioni e di comunicazioni correlate. Il trattamento dei dati e l’eventuale invio di comunicazioni promozionali sono regolati dalla Privacy Policy; puoi disiscriverti in ogni momento tramite il link presente in ogni email.

12. Disponibilità del servizio

Il Venditore si impegna a garantire la continuità di accesso ai corsi, ma non risponde di interruzioni dovute a manutenzione, cause di forza maggiore o malfunzionamenti di servizi di terze parti (hosting, piattaforma di erogazione, provider video, sistemi di pagamento). Eventuali manutenzioni programmate di durata significativa saranno, ove possibile, comunicate in anticipo.

Per fruire dei corsi è necessaria una connessione internet e un dispositivo compatibile con la riproduzione video via browser; i relativi costi sono a tuo carico.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore risponde esclusivamente dei danni che siano conseguenza diretta di dolo o colpa grave. Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge, né la responsabilità del Venditore nei casi in cui essa non possa essere esclusa per legge.

14. Modifiche ai Termini

Il Venditore può modificare i presenti Termini per adeguamenti normativi, tecnici od organizzativi. Le modifiche si applicano agli acquisti effettuati dopo la loro pubblicazione. Ad ogni acquisto si applica la versione dei Termini in vigore in quel momento, che ti invitiamo a salvare o stampare.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili sul Sito.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

17. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Il consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi ADR iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, sugli ordini o sui rimborsi: